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互联网发展浪潮下,传统连锁药店在管理模式应如何革新适应新的零售环境呢?

1、真正的会员服务:

经营连锁药店,与其他业态一样,做好真正的会员服务是很重要的管理理念,美国知名cvs连锁药店,时时刻刻都在研究客户的购买行为和需求,为了能够让客户更加方便的购物,1978年CVS首创购物商场店中店的模式,使得CVS能够吸引大量的新老客户群,拥有4300多万会员数量,相当于美国人口的21.5%。

连锁药店管理模式应如何革新?

国内连锁药店在做会员服务时候,可以通过搭建会员数据库,并提供丰富的会员增值服务,包括像会员打折,个人购药品类管理、年度积分换购礼品等。

2.合理规划连锁品牌

连锁药店要想长远发展,当然要让大家知道你的品牌口碑,5500家门店的大连锁的自有品牌数量只有1900个,不超过品类的20%。而国内的海王星辰1000家门店,却有1000多个自有品牌,这也说明海王星辰为什么近几年在大家内心有着很好的品牌认识。

3.增加商品售卖范围

连锁不仅仅只是提供处方药,随着大众对于医药健康的需求,连锁药店可以提供一些美容护理产品,目前随着零售市场的变革,不少药店也会摆放这些商品,但是商品品类还是不够强势,大多数是一些利润很高的保健品等,不利于连锁药店品牌的长远发展。

4.提供店内诊所,为大众提供多种服务

连锁药店在国内市场的布局,和便利店一样,基本上一个社区至少就有1家,药店为大众提供多元化的服务,也会让老百姓更加方便,而且通过诊所的方式,也可以获取处方药的销售。

5.部署新零售平台,实现线上线下一体化运营

2020年初肺炎疫情的突发,线下实体生意惨淡,线上购买药物,口罩成为常态,连锁药店拥有一个新零售平台非常关键,可以让线上可以弥补线上的空白,并且通过新零售大数据的优势,提高门店营销精准。

总之,连锁药店管理革新,应该跟随时代的变化,不断创新,并适时的改变经营策略,并规划好市场资源,这样才能在竞争对手压力下取得成功,加速度jsudo门店管理系统,专注于为不同业态打造连锁店管理系统,帮助连锁店品牌提升管理效率和效益。了解产品更多登录获取免费体验。

原创来自:加速度jsudo  原创时间:2020/3/18 11:17:50

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连锁药店管理模式应如何革新?

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