天猫商城属于B2C电子模式。B2C是英文B2C是Business-to-Customer的缩写,而其中文简称为“商对客”。“商家对买家”是近年来兴起的一种电子商务模式，通常被称为直接向消费者销售产品和服务的商业零售模式，天猫仍然是B2C行业的领导者。天猫商城的模式是成为一个在线销售平台，卖家可以通过它销售各种商品。该模式类似于真正的大型购物中心，主要为商家提供销售商品的平台。
这种模式的优势在于B2C电子商务模式的主要优势是性价比和便利性。具有经营范围广、覆盖面广、自由度高的特点，具有良好的发展前景。借助B2C模式，商家可以更好地为用户提供线下服务和体验，每笔交易都可以通过商城平台进行跟踪和检查。
借助在线B2C电子商务平台，商家不仅可以通过商城信息、短信和邮件向用户发送活动信息，还可以更好地联系用户，向用户传递准确的信息。
通过在线平台，可以记录用户在在线平台上的消费行为，进而分析用户的消费特征。在了解用户特点后，我们可以根据不同用户的消费习惯进行有针对性的推广。
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