电商ERP管理系统的最终目标是帮助企业提高效率、提高吞吐量;减少差错;减少运营风险;提升客户满意度;提升决策能力;规范流程;提高信息化水平等等。

 

但当真正涉及到电商ERP管理系统时,电商ERP管理系统市场的鱼龙混杂,价格落差悬殊,软件质量参差不齐,到底电商ERP管理系统该如何选择呢?对网店卖家而言,是心中普遍存在的困惑。

 

本文小编将根据网店卖家发展的不同阶段,应用电商ERP管理系统的侧重点不同,来拿出一些通用的原则分析供网店卖家或品牌企业借鉴和参考。

 

网店卖家最核心的需求显然是效率,效率最重要。

 

效率低,投入的人员就要更多,成本就会更高,订单量少的时候成本还能承受,在活动或者营销导致的订单成倍增加的时候,人力成本也就将成倍放大。

 

人均效率高,同样人力成本的情况下,网店的发货速度得分相对来说就能更高一点,店铺搜索排名就会更有竞争优势,顾客等待的天数就能更少一些,客户体验就能提高一些,客户粘性会更强一些。

 

效率能否高,主要看以下2点:

 

1、 电商ERP管理系统软件功能

 

1) 关注通用功能和行业特有功能

 

通用功能很重要,现在很多人买软件就成为了一个打单工具,其实购买电商ERP管理系统除了软件本身,更要学习软件中所体现的运营经验,规范和提高自己店铺的运营水平,了解电商ERP管理系统功能点以及背后的价值能帮助网店卖家或品牌企业提升运营能力。别听什么大家都差不多的鬼话,“细节决定成败”。

 

有些行业需要关注一些行业特有功能,如服装等喜欢预售的类目要关注预售处理;食品、化妆品行业会关注批次和保质期问题;大家电、小家电、家具等类目会关注大件自动拆分功能等。

 

2) 功能一看有没有,二看是否能用,三看是否好用

 

2、电商ERP管理系统运行速度

 

除了功能上需要优化之外,最影响效率的就是软件运行速度了。如果操作一下就要几秒钟甚至更长时间的话,如何跟那种执行速度提升几倍的软件PK效率呢?速度方面自己操作一下感受感受即可,但是一定要注意以下细节:在不同网络环境下测试,办公室是专线的同学更应该注意,库房的带宽速度可能没有办公室那么好,装个专线也不是那么方便,而且费用还不低。所以用ADSL,或者3G卡测试一下速度会能看出软件在恶劣情况下的表现。

 

如果效率高,发货速度快了,差错率降低了,客户满意度自然会提升。数据准确了,分析比较全面灵活,决策所需要的数据依据都有了,决策能力自然就会上升。

 

总得来说,电商ERP管理系统选择非常重要,一个好的电商ERP管理系统能让我们管理自己的店铺更轻松,让运营也如虎添翼,一个不好的电商ERP管理系统却会成为我们店铺发展中的障碍。

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