文章目录

加作者微信号:jsudokefu,一对一为您解决商城操作问题!

 

1. 退款申请单
1.1 退款申请单分类
分为全部退款申请单、待处理、已处理、已拒绝。
 
1.2 查询条件
可根据订单编号、选择供应商查询和筛选对应的退款申请单。
 
1.3 批量操作
可以批量勾选/全选删除订单。
 
1.4 退款申请单列表详情
展示订单编号、会员名、退款金额、申请退款时间、供应商、处理状态、处理时间、操作。
点击“订单编号”,可展示订单详情。
点击“退款详情”:
展示订单编号、退款原因、申请退款金额、期望退款途径、买家备注、订单总金额、确认退款金额、管理员备注。
 
2.退货申请单
2.1 退货申请单分类
分为全部退货申请单、待处理、待用户发货、用户已发货、已完成、已拒绝。
 
2.2 查询条件
可根据订单编号、选择供应商查询和筛选对应的退货申请单。
 
2.3 批量操作
可以批量勾选/全选删除订单。
 
2.4 退货申请单列表详情
展示订单编号、会员名、退款金额、申请退货时间、供应商、处理状态、处理时间、操作。
点击“订单编号”,可展示订单详情。
点击“退货详情”:
展示
售后相关:售后编号、退货状态;
商品相关:商品图片、商品名称、购买数量、单价;
订单及退款相关:订单编号、退货原因、申请退款金额、退款途径、退货数量、买家备注、订单金额、确认退款金额、收货地址、收货人、收货人电话、管理员备注。
 
平台才有权限决定确认退货/拒绝退货。
 
3.换货申请单
3.1 换货申请单分类
分为全部换货申请单、待处理、待用户发货、用户已发货、商家已发货、已完成、已拒绝。
 
3.2 查询条件
可根据订单编号、选择供应商查询和筛选对应的退货申请单。
 
3.3 批量操作
可以批量勾选/全选删除订单。
 
3.4 退货申请单列表详情
展示订单编号、会员名、退款金额、申请换货时间、供应商、处理状态、处理时间、操作。
点击“订单编号”,可展示订单详情。
点击“详情”:
展示
售后相关:售后编号、退货状态、查看商家物流跟踪;
商品相关:商品图片、商品名称、购买数量、单价;
订单及退款相关:订单编号、换货原因、换货数量、买家备注、订单总金额、收货信息、管理员备注。
 

  • 商品发布——商城如何商品发布

    最新消息:1、商品发布 1.1 选择商品分类 按级别选择商品分类,一共有五级菜单,商家可根据需求选择分类。 1.2 编辑商品信息...详情

  • 商品列表——商城如何查询商品

    最新消息:1、商品列表 1.1 查看全部商品 可根据输入商品名称、商家编码; 选择商品分类、商家品牌、商家标签、商品类型来筛...详情

  • 交易分析——商城如何分析交易数据

    最新消息:纯电商的时代很快就会结束,未来的十年、二十年将没有电子商务,取而代之的是‘新零售’。无线端购物已成为消...详情

<以上资讯仅供参考,如果您需解决具体问题,建议您关注作者;如果有软件产品开发需求,可在线咨询加速度产品经理获取方案和报价>

****更多行业产品开发方案,请关注jsudo加速度 https://www.jsudo.com***

【加速度jsudo(www.jsudo.com)】是国内知名企业数字化建设提供商,为企业提供电商平台搭建(多种模式电商平台搭建:B2B/B2B2C/B2C/O2O/新零售等)、智慧园区建设、数字化营销、人才外包等服务,点击这里查看了解更多行业解决方案。