1、将会靠移动图像识别技术拍照购物
想象一下:走在大街上,你看到了某位潮人穿了一双超棒的鞋子。你拍下了一张照片,接着你的手机为你找到了一家网站,你可以给自己也买上一双了。这项技术还没有完全实现,但现在移动图像识别(MIR)势头渐进。
2、超越简单网购的应用程序将会增加
利用某种超越简单网购的应用程序,实体商店可以发现消费者在店内或别处浏览时的踪迹来抓住客户。为了达到这个目的,丝芙兰品牌使消费者可以在移动设备上查看关于店里每一件商品(超过14000种)价格、评级和评论的更多信息,以此提升了移动销售所占的份额。此举成效显著:移动购物增长了150%,超过了业内平均水平。丝芙兰的移动应用还内置了更强大的查看功能,消费者能够扫描他们的信用卡并连同过往购买记录一起保存到个人资料里。应用程序多种,多种简单的符合时代的应用程序将会得到全面发展,这个趋势将会在不久的将来发展的更加快速。
3、消费者将会更积极地参与品牌
消费者喜欢对产品评头论足,如在Facebook上刷网页、在Pinterest上贴照片,来表现他们对某家店的喜爱。博柏利(Burberry)在让顾客参与品牌建设方面做过测试,事实证明消费者参与品牌的意愿强烈,大量忠实的粉丝纷纷秀出了自己身着该品牌标志性风衣的照片。初创企业 Buzztala刚刚向其他零售商和品牌推出了一个由用户生成的社交视频平台,以便利用这一趋势,并让消费者更方便地将自己的视频评论及客户评价直接发到他们所喜爱的网站。
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