问：小程序很好的解决了线下与线上的联系，能够将线上用户转化到线下来，所以现在越来越多商家开始运营小程序，但是生意太忙，无法实现全程对接，是否可以小程序客服接入手机端，进行快速回复客服消息呢。
解答：
目前，小程序无法实现客服手机端， 只支持微信公众平台网页版客服工具进行客服回复消息的.
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第二部分：如何开通一个小商店
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