近年来，私域流量的概念大火，不少领域都开始了私域流量池的搭建，但很多人对私域流量其实并不是太了解，那么私域流量到底是什么呢?为什么大家都如此追捧私域流量?下面小编就来为大家解答这个问题：
一、私域流量的概念应该如何理解?
私域流量是相对于公域流量来说的概念，简单来说是指是不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如用户群、微信号、互动星球圈子等，也就是KOC(关键意见消费者)可直接辐射到的圈层。
二、私域流量能为企业解决哪些问题?
1.能防止老客户流失
企业打造私域流量池，跟用户互动越多，用户的稳定性就会越强，就越不容易流失。
用户买完产品后，还能与商家互动、在群里参加活动，很容易与品牌建立更深层面的情感连接，复购的可能性也会更大。
就像包包品牌伊米妮，因为一直重视老用户经营，现在每年店庆老用户复购比率不断增加，今年占比达90%，而且客单价要比新用户高很多。
2.有助于塑造品牌形象
运营私域流量有助于在潜在用户心中塑造品牌形象。
一方面能够让其近距离感受企业服务，另一方面可以通过与老用户的交互，增强其对品牌的认可。
比如小米论坛主要做米粉文化，用户可以在这里交流手机使用心得、了解小米最新动态、参与活动互动，这为潜客提供了一个深度了解小米的平台。
而且老用户的口碑往往比官方更值得信任，更容易让潜客对品牌形成认可。
3.提升用户终身价值
用户终身价值(LTV)指的是购买者在未来可能为企业带来的收益总和。
在私域流量池中，商家可以多次免费触达用户，并通过内容运营和IP打造给用户种草，从而增加用户的复购和分享，提升用户终身价值。
比如，企业花30块得到客户A并成交了100块的产品，A就贡献了70块的价值。企业继续经营A的关系，3个月后A复购100块的产品，这时A的LTV就是170块，依次类推，用户复购次数越多，LTV越高。
同理可以运用到商家所有的客户身上，那企业即便不增加客户数量，也能获得翻倍营收。
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