2020年初的新冠肺炎给各行各业都来了不少的影响，特别是酒店，住宿行业的影响严重，面对疫情酒店应如何积极经营面对危机呢?
有相关数据报告，针对全国5000家酒店提供的市场报告来看，春节期间，疫情造成酒店营业收入平均损失67.81%，其中89.88%的酒店营业收入的损失高于平均值。
可见，疫情对于酒店的影响是惨重的。那么针对此次疫情突发事件，酒店应如何吸取教训来应对疫情期间的经营，使损失降至最低，尽快恢复正常市场秩序呢?
1.酒店应该针对应急管理统一培训
人算不如天算，许多事情的发生是无法预料到的，像肺炎疫情谁又能想到辐射会这么广，酒店企业应该通过此事深刻反省，酒店应该具备处理应急事件的管理能力，包括室内消毒消杀，防疫物资的准备，人员的筛查等工作。
2.客户维护不可忽视
顾客是上帝，针对疫情给酒店带来的经济影响，酒店商家尚不能坐以待毙，虽然处于经营淡季，但是也不能忽视客户的心理感受，在疫情恢复转折点注意新老客户的维护，多与客户沟通互动，从而减少酒店客户的流失。
3.企业线上办公，为疫情后的复工做准备
其三，疫情期间，酒店生意受到影响是必然的，企业不要有杞人忧天的心态，应该未雨绸缪，为疫情之后酒店回暖做好复工准备。
4.规划酒店转型，实现新零售!
此次疫情期间，大家可以看到互联网的新生机，互联网的发展衍生出了许多新的生意生机，如无接触配送，无界零售，无人超市等新零售模式，给实体门店带来了生存希望。
综上所述，肺炎疫情虽然给酒店经济带来了短暂的危机，但是科技的发展，也会带来许多新生的希望，新零售便是时代发展所出现的必需产物。
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原创来自：加速度jsudo 原创时间：2020/3/4 10:08:33
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