如今只能手机已经是全面普及的产品了,随着智能手机的普及,可以说是已经进入移动互联网的时代,在万物互联的时代下人们的生活发生着翻天覆地的变化,那么随着科技的进步,对于传统行业和线下商铺而言,不断上涨的物价跟门面租金加上持续下滑的销售业绩让很多线下商家苦不堪言,那么如何改变这一现状呢?那么我们就一起来研究下吧!
微信小程序能为企业带来什么价值?
电商时代下,线下实体商家和企业传统渠道是淘宝、京东等大的电商平台之外有多了一家可以说是属于自己的平台,那就是微信小程序,微信小程序有着和传统的互联网电商平台所不具备的优势,这也是为什么企业一定要有自己的微信小程序的原因,那么,微信小程序对我们有什么影响呢?
一、在线买单支付更方便
往常我们成交付款都是通过pos机或者微信转账红包以及现金等,购买支付等需要客户上门或者微信等通讯方式给客户发图片展示,客户无法获得具体的更多的信息以及其他附带价值,往往很多客户因为不太了解产品或者服务细节而选择不下单,造成的客户流失也是线下店铺深深的痛处所在,微信小程序可以直接通过微信打开,无需下载,也不需要安装,顾客可以直接在线浏览产品并且下单,也无需店铺付出更多的人力来进行一系列的收银等,顾客也不需要再排队等待,提高了客户体验,也增加了店铺形象,通过小程序也可以更好的展示具体信息以及服务,内容丰富,具体形象,最新小程序更是推出了VR功能,这一体验将更加丰富多彩。
二、极易得到的附近的流量
微信用户在众多,而且占用时间长,活跃度高,微信里的每一个用户都可能是你的客户,微信小程序基于LBS推出了附近的小程序功能,只需要开发后简单的配置,即可让你的小程序出现在附近的小程序列表,方圆5公里用户都可以看到你的小程序,相当于方圆五公里24小时都有人在不断地给你发广告做宣传,微信对附近的小程序升级后更是做了详细的分类和卡券等功能,更是对附近的流量收获能力有了大大的提高。
三、线上和线下的联系更加紧密
小程序通过微信做到了链接人、货、场景等,无疑是线上线下链接互动的最佳体验,就拿餐饮行业来说,顾客线商点餐下单,无需排队,优惠券也无需收银人员一一核对,直接在线下单付款,优惠券、会员卡等一系列活动自动减免,一次进入,永久留存在用户微信客户端,微信下拉、收藏、加入我的小程序、历史列表等等都在促进客户的留存,店铺优惠信息和活动信息也是通过小程序实时展示,再也不需要用户到店获取,通过小程序可以在线客服互动,及时了解服务信息,预约详情,小程序转发以及其他裂变功能可以快速促进用户自传发裂变,带来更多的自然流量,强大的营销功能能够让商家快速获取精准客源,无需广告投入,通过交互和实时信息展示,可以有效地帮助商家链接线上线下全场景,实现更好的宣传效果。
四、提高复购率,把客户留在自己店里
提到把客户留下来,就不得不说最近大火的私域流量,什么是私域流量,就是自己可以不断重复营销和使用,可以复购的自有流量,实体店面临的场景是用户都是一次性的,单次购买之后没有任何的交集,商家只有等客上门,虽然很多商家为了留住客户也在让客户不断地添加个人微信,但后期因为种种原因并没有做好运营,同时群里不断地发送优惠以及各种活动打扰了用户,同时也浪费了大量的时间,小程序可以通过模板消息把每一次用户的信息精准触达,同时通过小程序展示活动以及优惠,用户可以直接在小程序端体验,做到了看到就得到,而最近微信也推出了商家卡片功能帮助商家做用户运营,小程序在用户消费过户惠存在用户消费记录,也会通过模板消息下发用户购买结果等信息,还可以通过配置支付后的会员以及卡券进一步的推送优惠消息,再者小程序不同于美团、饿了么等平台,小程序留存的客户就是商家自己的客户,而在第三方平台的客户是第三方平台,商家是无法二次触达的。
五、公众号和小程序结合运营才是最佳选择
对于一些本身就有公众号的企业来讲,小程序和公众号结合运营就是最佳的选择,小程序可以帮助公众号进行粉丝的流量变现,通过公众号入口进入小程序,直接实现小程序和公众号的数据打通流量共享,无疑是比传统的顾客到店消费要更加的方便快捷,另外公众号可以通过文章体系以及在文章中加入小程序做爆品运营以及精准运营,公众号引流吸粉,小程序裂变变现,两者结合,对实体店的裨益是很大的。
随着时代的进步与改变如果你不随波逐流的话很可能就会被埋没在市场浪潮中。
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