零售市场变化莫测,实体商家也面临着很大的运营压力,实体店到店率不高成为当下普遍的问题,那么应该如何解决呢,有什么好的办法提升门店实体店的复购率?
电子会员卡,设置丰富的会员特权
传统纸质会员卡易丢失,会员携带不方便,信息化的发展,电子会员卡的管理方式给实体店带来更好的体验,顾客消费即可自动注册成为会员,成为会员后可以享受丰富的会员特权,以此提升门店会员的黏性,持续上门消费,成为门店的回头客。
数字化运营,提升管理精准
信息化的发展,加速了门店数字化的转型,特别是2020年新冠肺炎的突发,更是加速了这一进程的开展线上营销渠道,并将门店投入数字化建设。
通过数字化运营,帮助商家有效分析客户数据,并将不同消费能力的顾客分级管理。通过分级,商家能对高消费顾客给予其更好地待遇和权益,使其感受到对门店的总要性和尊贵感,提升这类会员对门店的忠诚度;同时发掘低消费顾客的消费力度,刺激这类人群的消费欲,将他们转化为高消费顾客。
设置会员卡管理功能,吸引顾客储值
另外,通过开发丰富的储值功能帮助商家更好地展开会员营销,并吸引顾客储值。在储值管理中,商家不仅能设置多种充值金额。
更重要的是,商家也可基于会员卡管理系统,开发服务体系功能,唤醒顾客对门店的记忆,使其有消费欲,帮住商家抓住每一个顾客可能消费的机会。
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